FRANÇAIS

 

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.domainefontainebleauenprovence.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont SNC Fontainebleau International, RTE DE MONTFORT SUR ARGENS, CHÂTEAU DE FONTAINEBLEAU, 83143 LE VAL, SIRET n°43897015400011, TVA n°FR62 438970154 (ci-après « la Société »), collecte et traite leurs données personnelles. Elle s’applique exclusivement au Site.

 

2. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est SNC Fontainebleau International. Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter : direction@fontainebleauenprovence.fr - Adresse postale : ROUTE DE MONTFORT SUR ARGENS, CHÂTEAU DE FONTAINEBLEAU, 83143 LE VAL, FRANCE.

 

3. Données collectées

La Société peut collecter les catégories de données suivantes :

    •    Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.

    •    Données de navigation : adresse IP, cookies (cf. Politique de cookies).

    •    Informations liées à une demande : contenu du message, préférences, participation à des évènements, inscription à la newsletter.

 

4. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées uniquement dans les cas prévus par la réglementation (art. 6 RGPD) :

    •    Exécution d’un contrat : gestion des réservations, commandes, facturation.

    •    Consentement : inscription à la newsletter, réception d’informations commerciales.

    •    Intérêt légitime : assurer la sécurité du Site, améliorer les services, répondre à vos demandes.

    •    Obligations légales : conservation des factures et pièces comptables.

 

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l’usage exclusif de la Société. Seul notre prestataire Wix (hébergeur et gestionnaire technique du Site) peut y avoir accès en tant que sous-traitant. La Société ne vend, ne loue ni ne communique vos données personnelles à d’autres tiers sans votre accord.

 

6. Transferts hors UE

Vos données sont en principe traitées dans l’Union européenne. Toutefois, dans le cadre de l’utilisation de solutions techniques (hébergeurs, prestataires), des transferts hors UE peuvent intervenir. Dans ce cas, la Société veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent).

 

7. Durée de conservation

    •    Prospects (newsletter, formulaires) : 3 ans après le dernier contact.

    •    Clients : données conservées 10 ans (obligations légales comptables et fiscales).

    •    Cookies et données de navigation : selon leur finalité, maximum 13 mois.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

 

8. Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs. Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies dédiée.

 

9. Mineurs

L’accès au Site et la communication de données personnelles sont strictement interdits aux personnes de moins de 18 ans, en raison de la vente d’alcool par la Société.

 

10. Sécurité

La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, Internet demeure un réseau ouvert : la Société ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions.

 

11. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    Accès, rectification, effacement.

    •    Limitation et opposition au traitement.

    •    Portabilité de vos données.

    •    Retrait de votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).

Pour exercer vos droits : direction@fontainebleauenprovence.fr - Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

12. Modifications

La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date.

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ENGLISH

 

1. Introduction

This privacy policy informs users of the website www.domainefontainebleauenprovence.com (the “Website”) how SNC Fontainebleau International, RTE DE MONTFORT SUR ARGENS, CHÂTEAU DE FONTAINEBLEAU, 83143 LE VAL, SIRET n°43897015400011, VAT n°FR62 438970154 (the “Company”), collects and processes their personal data. It applies exclusively to the Website.

 

2. Data Controller and Contact

The data controller is SNC Fontainebleau International. For any question or to exercise your rights, please contact us at: direction@fontainebleauenprovence.fr - Postal address: ROUTE DE MONTFORT SUR ARGENS, CHÂTEAU DE FONTAINEBLEAU, 83143 LE VAL, FRANCE.

 

3. Data Collected

The Company may collect the following categories of data:

    •    Identification data: name, surname, address, phone, email.

    •    Browsing data: IP address, cookies (see Cookie Policy).

    •    Request-related information: message content, preferences, event participation, newsletter subscription.

 

4. Purposes and Legal Basis

Personal data is processed only in cases provided for by regulation (Art. 6 GDPR):

    •    Contract performance: booking management, orders, invoicing.

    •    Consent: newsletter subscription, receipt of marketing communications.

    •    Legitimate interest: ensure Website security, improve services, respond to requests.

    •    Legal obligations: accounting and tax record retention.

 

5. Data Recipients

Collected data is intended solely for the Company’s use. Only our service provider Wix (hosting and technical management) may have access as a subcontractor. The Company does not sell, rent, or otherwise disclose your data to third parties without your consent.

 

6. Data Transfers outside the EU

Your data is generally processed within the European Union. However, technical solutions (hosting, service providers) may involve transfers outside the EU. In such cases, the Company ensures appropriate safeguards are implemented (e.g., EU Standard Contractual Clauses).

 

7. Data Retention

    •    Prospects (newsletter, forms): 3 years after last contact.

    •    Clients: 10 years (legal accounting and tax obligations).

    •    Cookies and browsing data: up to 13 months, depending on purpose.

After these periods, data is securely deleted or anonymized.

 

8. Cookies

The Website uses cookies and trackers. For more details and to manage preferences, see our dedicated Cookie Policy.

 

9. Minors

Access to the Website and submission of personal data are strictly prohibited to persons under 18, due to the Company’s sale of alcohol.

 

10. Security

The Company implements technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. However, the Internet remains an open network and absolute security of transmissions cannot be guaranteed.

 

11. Your Rights

Under GDPR, you have the following rights:

    •    Access, rectification, deletion.

    •    Restriction and objection to processing.

    •    Data portability.

    •    Withdrawal of consent at any time (for consent-based processing).

To exercise your rights: direction@fontainebleauenprovence.fr

You may also lodge a complaint with the CNIL (www.cnil.fr).

 

12. Modifications

The Company reserves the right to amend this Privacy Policy. Updates will be published on this page with a revised date.